Слово "действительно", находящееся в высказываниях в любой из всех возможных позиций, признаётся условно вводным (то есть не всегда вводным), если содержит в себе некое предикативное утверждение или выражает уверенность, утвердительную позицию говорящего.
Членом предложения при этом слово "действительно" являться не должно. В этих случаях до и после слова "действительно" ставятся запятые.Сложность заключается в том, что наречие-прилагательное "действительно" довольно часто при синтаксическом разборе выделяется как член предложения. В первую очередь, это происходит, когда "действительно", выступая в значениях "подлинно, на самом деле, вправду, точно", полностью теряет все признаки вводности. Запятые до и после "действительно" тогда не нужны.
Примеры употребления:
"Да, действительно, всё верно". Запятые продиктовываются соответствующей интонацией и наоборот - запятые могут эту интонацию создать.
"Если это действительно так, то я удивлён". Наречие "действительно" можно свободно заменить на "на самом деле". Запятые не нужны.
"Ваше удостоверение действительно или нет?". Форма "действительно" относится к прилагательному, запятые не требуются.